Resolvendo os conflitos.

Por princípio, deixe que os participantes resolvam suas próprias disputas. Discussões e diferenças são a base da energia que comanda a interatividade no âmbito da CV. Entretanto, ânimos exaltados podem fugir ao controle, tornando necessária a intervenção do moderador.

O respeito a regras de convivência é absolutamente fundamental para que a interatividade seja produtiva e alcance seus objetivos comunitários. O moderador deve atuar com este objetivo, tendo, em última instância, o poder de excluir participantes cujo comportamento seja considerado nocivo às normas e objetivos da CV.

O exercício do poder exige parcimônia do moderador e fórmulas de controle do mesmo pela comunidade. O grande desafio é resolver conflitos acalorados sem criar qualquer sensação de injustiça. A melhor estratégia é novamente a transparência.