Rotinas

O ritmo da comunidade depende da ação diligente do moderador. Ele deve estar atendo ao bom funcionamento da plataforma tecnológica, acionando os administradores da comunidade sempre que necessário. Também deve funcionar como uma antena da comunidade, captando o maior número de novidades relacionadas ao tema. Acima de tudo, ele tem o objetivo de evitar que mensagens e outras iniciativas de um participante que fiquem sem resposta.

Para isto, é necessário que execute um conjunto de tarefas diárias indispensáveis:

  • Checar funcionamento do site;
  • Verificar entrada dos novos usuários;
  • Enviar mensagens de boas vindas;
  • Ler novas mensagens;
  • Responder novas mensagens;
  • Incluir notícias interessantes;
  • Apagar mensagens inadequadas caso necessário;
  • Discutir, criar ou autorizar (quando não podem ser criados por terceiros) novas categorias e tópicos para o fórum;
  • Garantir a coerência dos temas das mensagens;
  • Alterar páginas Web, enquetes, chats e eventos sugeridos por participantes sem poderes para publicar diretamente.