Normas de convivência

Regras de convivência determinam o que é aceito e caracterizam quais comportamentos devem ser esperados, quais práticas devem ser aprimoradas continuamente. Os moderadores devem estar atentos para perceber comportamentos questionáveis que submetidos ao crivo coletivo possam estabelecer normas específicas. Algumas boas práticas podem ser apresentadas a priori, porém cada comunidade irá implementá-las de maneira particular:

• É preciso tomar cuidados especiais de comunicação no virtual evitando excessos, visto que a mensagem vai ser lida por muitas pessoas com pontos de vista diferentes. Por isso, deve estimular que as mensagens sejam sempre escritas com o objetivo de enriquecer o debate.
• Muitos debates acalorados acabam caindo em discussões pessoais que não interessam ao resto da comunidade. Isto não deve ser permitido.
• Para o bom fluxo do debate, uma das melhores práticas em comunidades virtuais refere-se ao respeito com a coerência temática de cada tópico do fórum. Esta regra não deve ser tomada a ferro e fogo, pois uma boa discussão comporta um bom nível de derivações mais ou menos conectadas ao assunto central do debate. Por outro lado, interações contínuas em tema fora tópico acabam desvirtuando o objetivo estabelecido para o espaço de interatividade e reduzindo a eficiência do debate na CV.
• Se for relevante incluir alguma questão fora do tema central da comunidade, é boa prática incluir a expressão "OffTopic" na linha de assunto as mensagens.
• Via de regra, o envio de mensagens de caráter comercial não contribui para o debate. As não solicitadas (spams) são falta de educação e não devem ser toleradas. O envio de correntes e outros emails que circulem como praga na Internet também é uma atitude deselegante.
• O respeito à privacidade é outra preocupação fundamental. Dados pessoais, artigos e opiniões só devem ser reproduzidos em acordo com as normas de CV. Pode-se exigir autorização do autor original de uma mensagem que autorize diretamente a citação de opiniões emitidas ou pode-se permitir citações sem autorização apenas no âmbito da CV ou pode-se estabelecer a convenção de que cada participante deve indicar sua preferência particular em um dos campos de seu perfil pessoal.